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営業力とは余裕
美味しいごはん、
味わい深い冷茶、
甘酸っぱいドライフルーツ、
冷たい抹茶。
そんな贅沢に囲まれて、
話題が「余裕」になった。
「営業は余裕を見せる」
買いたくなる工夫は、
余裕でつくられる。
余裕のない営業マンからは、
買いたくない。
リン先生の商売哲学講座で、
僕は「余裕」という技を知らされた。
「はいはいはい」
「わかりました、わかりました」
連呼するのはよくない。
早口もよくない。
話しを手短にまとめ、
ゆっくり丁寧に言葉を発し、
「よかったらどうぞ」という姿勢。
「私はあなたの都合に合わせます。
必要になったらお呼びください」
私はいつでもあなたの力になりたい。