コトリ工房 > コトリ商店 > 注文からお届けまで
下記もくじをクリックして、詳細をお読みください。
1.コトリ商店(インターネット通販)で注文する
2.注文完了のEメールが届く
3.商品完成と代金請求のEメールが届く
4.代金を支払う
5.商品が届く
各商品ページのカートをご利用ください。商品の選択のあとに、お名前や住所などお客さま情報の入力画面へすすみます。 ショッピングカート(買い物かご)が動作しない場合は、 お問い合わせ、または下記Eメールアドレスへ注文内容(リスト1〜6)をお送りください。お手数ですが、よろしくお願いいたします。 ※入力例はこちら。 → Eメール記入例
お名前
ご住所
電話番号
ご注文商品(商品名、サイズ、色)
お届け先(上記ご住所と同じ場合は省略可)
その他
上記Eメールアドレスに送信された時は、自動返信メールが送られます。 迷惑メール対策をされている場合は、 ドメイン:cotori.infoが受信できるように設定してください。よろしくお願いいたします。
<送料> ご注文一件につき、\500の送料をいただきます。 お届け先が複数ある場合、送料を別途いただきます。 例)Tシャツを2枚ご注文され、お届け先が異なる場合、\1,000(\500×2)いただきます。
個人情報の取り扱いについては、こちらをご覧ください。 → 個人情報
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ご注文内容とお届け予定日をお知らせいたします。 この時点でご注文の商品を制作し始めます。 ご注文をいただいて制作していますので、お届けまでに最短で一ヶ月かかります。
※型染め工程のようすもご覧ください。 → 型染めレッスン
キャンセルのご連絡はお早めにお願いいたします。 ご注文多数の場合、お届けが遅れたり、分割してお届けすることがあります。その際は、注文完了メールにてお知らせいたします。
お支払いいただく代金は、このEメールでお知らせいたします。 お買い物中、カートに表示される金額とは異なる場合があります。 予めご了承ください。
Eメールにて、商品完成と代金をお支払いいただく銀行口座※1をお知らせいたします。 ※1 三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行
※受注生産のため、代金お支払い後のキャンセルはお受けできません。
商品は日本郵便の「EXPACK(エクスパック)500」でお送りしますが、多数ご注文された時は「ゆうパック」になる場合があります。その際は、配達希望日時をお伺いいたします。お支払い確認日、交通状態によってご希望に添えられないことがあります。予めご了承ください。 ※「EXPACK500」は配達日時を指定できません。
Eメールでお知らせした銀行口座※1に代金のお振込みをお願いいたします。 振込手数料はお客さまのご負担となります。詳しくは、各銀行にお問い合せください。 お振り込みされたあと、ご連絡いただけると助かります。 ※1 三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行
コトリ工房にて、お支払いを確認後、ご注文の商品をお送りいたします。 配達状況は、Eメールでお知らせする伝票番号でお調べください(追跡サービス)。
商品が届きましたら、中身をお確かめください。
<交換・返品> 万一、破損・汚損などの不良品がありましたら、ご遠慮なくお申し付けください。 交換・返品を受け付けいたします。 返送料はコトリ工房が負担いたします。 ※コトリ工房では、一点一点手染めをしているため、染め上がりが見本の色と若干違う場合があります。予めご了承ください。
<交換・返品の手続き方法> 商品到着後、10日以内にコトリ工房に連絡し、ご返送ください。 連絡先・返送先は、お届け時のパックに記載してある住所、またはEメール記載内の住所となります。
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