ブログ 壺屋すーじぐゎー日記

コトリ工房 > コトリ商店 > 注文からお届けまで

メグ

1.コトリ商店(インターネット通販)で注文する

各商品ページのカートをご利用ください。商品の選択のあとに、お名前や住所などお客さま情報の入力画面へすすみます。
ショッピングカート(買い物かご)が動作しない場合は、 お問い合わせ、または下記Eメールアドレスへ注文内容(リスト1〜6)をお送りください。お手数ですが、よろしくお願いいたします。
 ※入力例はこちら。  → Eメール記入例

イーエムイーアールジーイーエヌシーワイアットマークcotori.info

  1. お名前

  2. ご住所

  3. 電話番号

  4. ご注文商品(商品名、サイズ、色)

  5. お届け先(上記ご住所と同じ場合は省略可)

  6. その他

上記Eメールアドレスに送信された時は、自動返信メールが送られます。
迷惑メール対策をされている場合は、 ドメイン:cotori.infoが受信できるように設定してください。よろしくお願いいたします。

<送料>
ご注文一件につき、\500の送料をいただきます。
お届け先が複数ある場合、送料を別途いただきます。
例)Tシャツを2枚ご注文され、お届け先が異なる場合、\1,000(\500×2)いただきます。

 個人情報の取り扱いについては、こちらをご覧ください。  → 個人情報

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2.注文完了のEメールが届く

ご注文内容とお届け予定日をお知らせいたします。
この時点でご注文の商品を制作し始めます。 ご注文をいただいて制作していますので、お届けまでに最短で一ヶ月かかります。

 ※型染め工程のようすもご覧ください。  → 型染めレッスン

キャンセルのご連絡はお早めにお願いいたします。
ご注文多数の場合、お届けが遅れたり、分割してお届けすることがあります。その際は、注文完了メールにてお知らせいたします。

お支払いいただく代金は、このEメールでお知らせいたします。 お買い物中、カートに表示される金額とは異なる場合があります。 予めご了承ください。

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3.商品完成と代金請求のEメールが届く

Eメールにて、商品完成と代金をお支払いいただく銀行口座※1をお知らせいたします。
※1 三菱東京UFJ銀行ゆうちょ銀行

※受注生産のため、代金お支払い後のキャンセルはお受けできません。

商品は日本郵便の「EXPACK(エクスパック)500」でお送りしますが、多数ご注文された時は「ゆうパック」になる場合があります。その際は、配達希望日時をお伺いいたします。お支払い確認日、交通状態によってご希望に添えられないことがあります。予めご了承ください。
※「EXPACK500」は配達日時を指定できません。

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4.代金を支払う

Eメールでお知らせした銀行口座※1に代金のお振込みをお願いいたします。 振込手数料はお客さまのご負担となります。詳しくは、各銀行にお問い合せください。
お振り込みされたあと、ご連絡いただけると助かります。
※1 三菱東京UFJ銀行ゆうちょ銀行

コトリ工房にて、お支払いを確認後、ご注文の商品をお送りいたします。
配達状況は、Eメールでお知らせする伝票番号でお調べください(追跡サービス)。

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5.商品が届く

商品が届きましたら、中身をお確かめください。

<交換・返品>
万一、破損・汚損などの不良品がありましたら、ご遠慮なくお申し付けください。 交換・返品を受け付けいたします。 返送料はコトリ工房が負担いたします。
※コトリ工房では、一点一点手染めをしているため、染め上がりが見本の色と若干違う場合があります。予めご了承ください。

<交換・返品の手続き方法>
商品到着後、10日以内にコトリ工房に連絡し、ご返送ください。
連絡先・返送先は、お届け時のパックに記載してある住所、またはEメール記載内の住所となります。

 お問い合せはこちら。  → お問い合せ

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