まだまだBBSしている

僕は、BBS(Behavior Based Safety)を続けている。
※ BBS=組織行動セーフティマネジメント
といっても、会社ではなくて自宅で。
自分で自分をBBSしている。

職場では、同じようなミスが繰り返されるが、
このBBSを活用していないからだと思う。
精神論で注意しても無意味。
具体的に、行動指針を決め、行動確認しないと。

例えば、自宅の食卓で
こともがコップの水をこぼした。
たいていの親は「気をつけなさい」と言う。
これをBBSを活用すると、こうなる。
「テーブルの端から10センチ離してコップを置きましょう」
大切なものを壊さないように、
ケガしないように、わが家ではBBSする。

そうそう、BBSではこんな発言もしない。
「常識だよ。ありえない。なぜこんなミスが起きるんだね?」
「普通に考えれば、こんなミスはしないだろ」
ひとは間違える。
どのように間違えるか、事前に調べる。
それをもとに、行動指針を作る。
常に行動を確認する。
そうやって、小さなミスを減らし、
大きなミスをなくす。

きぢのイラスト(さとり)